Nuestros servidores se encuentran en un Data Center ubicado en Dallas, Texas en Estados Unidos. Sus principales características son las siguientes:
Generales:
Sistema de energía diseñado para funcionar ininterrumpidamente, puesto que la avanzada arquitectura del generador de energía es N+1.
En caso de una interrupción de energía, los generadores de diesel tienen la capacidad de funcionar indefinidamente. Estos generados reciben mantenimiento preventivo regularmente para asegurar su funcionamiento.
Los servidores se alimentan de una UPS que asegura el servicio en caso de un apagón.
Los sistemas de HVAC (calefacción, ventilación, aire acondicionado) son N+1 asegurando, en un eventual fallo, el funcionamiento de un sistema duplicado listo para asumir la carga.
Cuenta con sistemas de supresión del fuego para mantener cualquier fuego localizado y evitar su expansión.
El mantenimiento preventivo es realizado por personal altamente capacitado para resolver o exceder prácticas recomendadas por los fabricantes. Esto incluye el mantenimiento trimestral de los generadores de energía, las UPS y baterías, así como el mantenimiento mensual de la HVAC.
Conectividad:
Ofrecemos velocidad y ancho de banda de alta potencia. Nuestro Data Center cuenta con un ancho de banda de 100 gigabites por secundo.
Contamos con proveedores exclusivos de ancho de banda Tier-1, de manera que nuestros clientes no tengan que sufrir de conexiones pobres, con vías de enrutamiento no óptimas y de redes congestionadas.
Poseemos múltiples proveedores de ancho de banda, asegurando que nuestro servicio no se vea afectado por las interrupciones fuera de nuestra red.
Conexión directa con Internet, apuntando a redes y acortando el tránsito de la trayectoria de la red entre el servidor, y la computadora de los usuarios finales. Esto da como resultado menor latencia y mayor velocidad.
Soporte:
Ofrecemos a todos nuestros clientes un sistema de Casos, en el cual podrán enviar sus consultas y obtener respuesta a la mayor brevedad posible.
El acceso físico de la seguridad del Data Center es restringido por dos barreras autentificación más el continuo circuito cerrado de cámaras fotográficas supervisadas y entrenadas en todas las entradas y áreas comunes los 24x7x365.
La seguridad de la red cuenta con certificación de Cisco, routers Juniper M20 y Foundry Netlron XMR 8000.
